Ejecutiva de atención a clientes.

Nombre del puesto:Ejecutiva de atención a clientes.
Empresa:CLEAR CHANNEL OUTDOOR MEXICO
Ubicación:Distrito Federal
Publicado hace:2 años
Jornada Laboral:Tiempo Completo

Descripción del Puesto

Exclusivamente que vivan cerca de las colonias Juárez y Roma.


Conocimientos requeridos: Excelente escucha, detectar problemáticas, atención directa con usuarios, manejo de situaciones difíciles, negociación y solución de problemas.


Experiencia mínima de 2 años realizando atención a clientes y usuarios de forma presencial, proporcionar informes, actualización de información en base de datos, captura, renovación de membresías, atención a quejas, problemáticas, aclaraciones y resolución de problemas, excelente manejo de paquetería office.


 


Principales Responsabilidades:


*Atención al cliente / con trato amable.


*Informar, orientar y resolver problemas de forma oportuna.


*Dar sugerencias y soluciones inmediatas a los clientes.


*Trabajo en equipo.